Oddając czworonoznego PSIjaciela pod naszą troskliwą opiekę Właściciel akceptuje wszystkie warunki regulaminu salonów pielęgnacji zwierząt WieleŁap:
Przed wizytą uPSIejmie prosimy o:
• niekarmienie Pupila na krócej niż 1,5h przed wizytą
oraz
• zapewnienie Pupilowi możliwość załatwienia się przez przybyciem do SPA 😉
Regulamin
• W naszych salonach możecie Państwo wg własnego życzenia pozostać z PSIjacielem podczas pielęgnacji lub pozostawić go w rękach Cioci i odebrać gotowego i pachnącego po pielęgnacji
• Robimy wszystko, co w naszej mocy, by tak optymalizować nasz grafik, by wizyta w WieleŁap była dostępna dla Państwa w ciągu kilku dni roboczych. Jeśli chcecie Państwo zapisać PSIjaciela do konkretnej Cioci – prosimy o kontakt telefoniczny z naszym Centrum Obsługi PSIjaciół (pn-sb 10-18.00)
• Rezerwację wizyt można dokonywać telefonicznie, poprzez naszą stronę www.wielelap.pl, za pośrednictwem aplikacji Booksy, Whatsapp, Facebook lub Instagram
• Uprzejmie prosimy o punktualne PSIbycie do salonu – spóźnienie na wizytę pow. 15 min, o którym salon nie został poinformowany skutkuje odwołaniem wizyty
• Prosimy – jeśli nie możecie przybyć na umówioną wizytę – odwołajcie ją wcześniej i pozwólcie skorzystać z terminu innym PSIjacielom. W przypadku nieprzybycia na umówioną wizytę bez odwołania, ponowne umówienie będzie możliwe wyłącznie po dokonaniu wcześniejszej przedpłaty za rezerwowaną wizytę +100% usługi, która nie została wykonana
• Jeżeli zachowanie PSIjaciela nie jest do opanowania (pies jest agresywny lub wyjątkowo lękliwy), Ciocia ma prawo zrezygnować z dalszej współpracy ze względu na bezpieczeństwo Czworonoga, jak i swoje – opłata pobrana zostaje proporcjonalnie do czasu poświęconego na pielęgnację (150zl/h)
• Salon zastrzega sobie prawo do odmówienia wykonania usługi w przypadku, gdy pies ma pchły lub jego stan zdrowia wskazuje na chorobę zakaźną – wówczas pobierana jest cała opłata za zarezerwowaną usługę.
• Zawsze słuchamy Państwa życzeń dot. fryzury PSIjaciela, jednak nie wykonamy usługi strzyżenia wg. wizji klienta jeśli może ono być niezdrowe dla czworonożnego PSIjaciela (np. zbyt krótkie strzyżenie, które może zniszczyć barierę ochrony termicznej organizmu zwierzęcia lub strukturę włosa)
• Gwarantujemy, że usługi pielęgnacyjne w naszych salonach wykonywane są z poszanowaniem komfortu PSIjaciela oraz bez użycia jakichkolwiek środków farmakologicznych i przemocy wobec zwierząt. Nie przyjmujemy zwierząt, którym przed wizytą zostały podane jakiekolwiek środki uspokajające.
• W naszych salonach pracujemy wyłącznie na profesjonalnym, czystym i sterylnym sprzęcie, używając profesjonalnych kosmetyków i narzędzi renomowanych firm groomerskich klasy premium.
• W przypadku mocno skołtunionej okrywy wcześniej ustalona fryzura może ulec zmianie
• Rozczesywanie skołtunionej okrywy jest usługą dodatkowo płatną, cena ustalana jest indywidualnie na miejscu po obejrzeniu pieska (150zl/h)
• Jeśli piesek przeszedł lub cierpi na choroby neurologiczne, psychiczne, narządów ruchu, skórne, alergiczne i itp. właściciel zobowiązany jest zgłosić ten fakt przed wizytą. UPSIejmie prosimy zatem o poinformowanie o wszelkich alergiach (skórnych lub pokarmowych) oraz ew przebytych zabiegach/ operacjach/ kontuzjach. wszystko w celu wyboru jak najlepszej metody współpracy ze zwierzęciem
• Salon nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia psa, którego właściciel zataił jakąkolwiek chorobę
• Salon z PSIjemnością skorzysta z prawa do wykorzystania wizerunku psa w celach promocyjnych i reklamowych. Jeśli nie wyrażasz na to zgody – poinformuj nas o tym
• Każdy Pupil powinien posiadać (do wglądu) książeczkę zdrowia z aktualnym szczepieniem
• Ewentualnych korekt fryzury dokonujemy na życzenie Właściciela w momencie odbioru PSIjaciela. Po opuszczeniu salonu reklamację nie mogą być uwzględniane z uwagi na kontakt ze środowiskiem zewnętrznym (brud, piach itd)
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z nami.
Dziękujemy za zrozumienie!
Do miłego zobaczenia w WieleŁap
SadyŻoliborskie
Białołęka
Marymont
